Marina Alves
Equipe com cinco pessoas
Interesse comercialCRM com IA para vendas pelo WhatsApp
Seu funil de vendas.
No WhatsApp.
Organize leads, acompanhe cada etapa da negociação e mantenha o histórico das conversas no CRM. Conecte sua equipe ao funil de vendas com atendimento e automação pelo WhatsApp.
Hoola / Conversas
Operação online
⌕ Buscar conversas
MA
Marina Alves
Perfeito, pode me enviar...
RC
Rafael Costa
Tenho uma dúvida sobre...
LB
Loja Brava
Vocês atendem por Instagram?
AF
Ana Freitas
Obrigada pelo retorno!
GM
Grupo Mello
Quero falar com comercial.
Marina AlvesWhatsApp · Atendimento
QualificadoResponder para Marina... ⌘ ↵
Canais conectados
Uma caixa de entrada. Vários canais.WAIGEMWEB
Hoola IA
Resposta sugeridaRoteamento
Comercial → VictorWhatsAppInstagramE-mailWebchatAutomaçãoIAEquipeContexto
Menos fragmentação
Sua operação não precisa de sete abas abertas.
O Hoola transforma mensagens espalhadas em uma operação única: com contexto, responsabilidade, histórico e visão clara do que precisa acontecer a seguir.
Novo contato
Qualificação
Organize o próximo passo
Proposta
Rafael Costa
Proposta em análise
Arraste os contatos entre etapas para acompanhar cada negociação.
Iniciar conversa
Contato pede informações
Dar boas-vindas
Olá! Como podemos ajudar?
Encaminhar à equipe
Continuar com o comercial
Combine mensagens e ações no construtor visual de atendimento.
Demonstrações ilustrativas da interface com dados fictícios. Selecione uma tela para explorar.
CRM para vendas por conversa
Da primeira mensagem à próxima etapa da venda.
Uma conversa abre uma oportunidade. Use o quadro do funil para organizar contatos por etapa e o histórico do atendimento para continuar cada negociação com contexto.
Novo contato 01
Marina Alves
Interesse no serviço
Primeiro atendimentoQualificação 02
Rafael Costa
Necessidades em avaliação
Perfil identificadoProposta 03
Camila Santos
Proposta em análise
Retomar conversaFechamento 04
Lucas Oliveira
Condições alinhadas
Próximo passo definidoExemplo ilustrativo com contatos fictícios. Configure as etapas de acordo com seu processo comercial.
01 / ORGANIZAR
Conheça cada lead.
Reúna dados do contato, marcadores e anotações para entender o interesse e preparar a próxima conversa.
02 / ACOMPANHAR
Dê visibilidade à negociação.
Organize os contatos nas etapas do funil e identifique quais conversas precisam da atenção da equipe.
03 / CONTINUAR
Retome com contexto.
Consulte o histórico, use respostas rápidas e encaminhe o atendimento ao responsável para dar continuidade à venda.
Uma operação completa
Atendimento, leads e funil de vendas conectados.
Centralize as conversas, organize os leads no CRM e use a IA como apoio ao atendimento. Sua equipe acompanha a negociação com as informações do cliente à mão.
O cliente escolhe o canal. Seu time trabalha em um só lugar.
Organize conversas por fila, responsável, status, prioridade e contexto sem trocar de ferramenta.
WA
IN
TM
IA que trabalha junto com o atendimento.
Sugira respostas, resuma contexto e acelere tarefas repetitivas mantendo o agente no controle.
✦ Sugestão
Entendi. Posso te ajudar com isso agora e encaminhar para o time responsável.
Entendi. Posso te ajudar com isso agora e encaminhar para o time responsável.
Cada conversa com a pessoa certa.
Distribua demandas entre equipes e responsáveis com regras claras.
IN
VS
Veja o que está acontecendo.
Acompanhe volume, filas e ritmo da operação em uma visão objetiva.
Histórico sem caça ao tesouro.
Informações, marcadores e interações ficam junto da conversa para o próximo agente continuar de onde parou.
ClienteMarina Alves
EtapaQualificado
Omnichannel de verdade
Vários canais. Uma identidade de atendimento.
O cliente pode começar em um canal e continuar em outro. O importante é a operação preservar o contexto e a experiência.
hoola.chat
WhatsApp
Instagram
E-mail
Webchat
Messenger
Integrações
Atendimento bom não parece automação. Parece contexto.
Fluxo operacional
Automação de atendimento para apoiar suas vendas.
Monte fluxos de conversa para organizar a entrada de contatos e orientar o atendimento. Combine automação, respostas rápidas e participação da equipe na jornada comercial.
01 / ENTRADA
Entenda o contato.
Identifique origem, intenção e contexto logo no início da conversa.
02 / ROTEAMENTO
Organize o caminho.
Direcione para a fila, equipe ou responsável correto com menos repasses manuais.
03 / RESOLUÇÃO
Ajude o agente.
Entregue histórico e assistência de IA para responder melhor e concluir mais rápido.
Planos
Escolha o plano para sua equipe
Compare os recursos e escolha o plano adequado à sua operação.
Depoimentos
Quem usa o Hoola conta
Perguntas frequentes
Seu processo comercial, mais claro.
Entenda como combinar atendimento e organização de leads na rotina da sua equipe.
Como um CRM com IA ajuda a equipe de vendas?
O CRM organiza o contato e a etapa da negociação. A IA pode apoiar a redação de respostas e o trabalho com o contexto da conversa, enquanto sua equipe conduz o relacionamento e decide o próximo passo comercial.O que é um funil de vendas no WhatsApp?
É uma forma de organizar os contatos que chegam pelo WhatsApp conforme o momento da negociação: primeiro atendimento, qualificação, proposta e fechamento, por exemplo. No Hoola, o quadro do funil ajuda sua equipe a acompanhar essas etapas.Qual é a diferença entre atender mensagens e usar um CRM?
Responder mensagens resolve a conversa do momento. O CRM acrescenta organização: dados do contato, marcadores, anotações e etapas do funil para orientar a continuidade do relacionamento comercial.Posso adaptar as etapas ao meu processo de vendas?
Sim. Você pode configurar as etapas do quadro do funil para representar o processo da sua equipe e organizar os contatos conforme a negociação avança.Como a equipe continua um atendimento?
O histórico da conversa, os dados do contato e as anotações ajudam o responsável a entender o que já foi tratado. O Hoola também permite transferir o atendimento e usar respostas rápidas.Vamos falar sobre seu processo comercial?
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Organize seu próximo passo de venda.
Um espaço de trabalho para canais, pessoas, contexto, automações e IA — com a simplicidade que uma equipe precisa para usar todos os dias.